Yhteystiedot – buusticasino-suomi.fi
Aloita pelaaminenOta yhteyttä Buusti Casino -sivuston toimitukseen
Tämä sivu koskee buusticasino-suomi.fi -portaalin omaa toimitusta, ei Buustin pelitiliä tai kasino-operaattoria. Jos huomaat sisällössämme virheen, vanhentuneen tiedon tai haluat ehdottaa aihetta, kerro siitä meille sähköpostilla.
Toimitus vastaa osoitteessa [email protected]. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 48 tunnin kuluessa arkisin. Kerro viestissäsi mahdollisimman tarkasti, mihin sivuun tai tietoon kysymyksesi liittyy – se nopeuttaa vastaustamme huomattavasti.
Kysymykset omasta Buusti-tilistäsi kuuluvat operaattorille
Olemme riippumaton tietoportaali, emme ylläpidä pelitileja eikä meillä ole pääsyä kenenkään tilitietoihin. Tämän vuoksi emme voi auttaa seuraavissa asioissa:
- rekisteröitymisen tai kirjautumisen ongelmat
- talletukset ja niiden näkyminen tilillä
- nostopyynnöt ja niiden käsittelyaika
- bonusten aktivointi tai kierrätysehtojen tulkinta yksittäistapauksessa
- tekniset viat pelien lataamisessa tai sivuston toiminnassa
Näihin kysymyksiin vastaa vain operaattori itse. Buusti tarjoaa tukea live-chatin ja sähköpostin kautta, ja tuki toimii ympäri vuorokauden. Löydät oikean yhteyskanavan kirjautumalla omalle pelitilillesi Buustin omalla sivustolla ja avaamalla sen tukiosion.
Miksi tämä rajanveto on olemassa
Ero kuulostaa pikkuseikalta, mutta se on tärkeä: buusticasino-suomi.fi kertoo, mitä Buusti tarjoaa, miten sen bonukset toimivat ja mitä sen ehdoissa lukee – emme koskaan käsittele rahaa, tiliä tai pelaajan henkilötietoja operaattorin puolesta. Kun kysymys koskee omaa tiliäsi, oikea osoite on aina operaattori, ei meidän toimituksemme.
Tämä pitää vastuut selkeinä molempiin suuntiin. Me voimme kertoa avoimesti, mitä olemme tarkistaneet ja mitä emme, ja operaattori vastaa siitä, mitä sen omalla alustalla tapahtuu.
Apua vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä huolissa
Jos pelaaminen – omasi tai läheisesi – on alkanut tuntua ongelmalliselta, apua saa maksutta ja nimettömästi Peluurista, puh. 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Peluurin kautta pääsee myös kahdeksan viikon Peli poikki -ohjelmaan, joka on suunniteltu pelaamisen lopettamisen tueksi.
Akuutissa kriisissä apua saa Mieli ry:n kriisipuhelimesta, 09 2525 0111. Palvelu on suomeksi auki ympäri vuorokauden.
Sivuston sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Palvelu on tarkoitettu vain 18+ täysi-ikäisille käyttäjille – pelaa vastuullisesti.